泰国真是一个神奇到令人着迷的国度,有学生和我说:“刚开始打算到泰国留学时,心里或多或少有点抵触,但在泰国顺利毕业后反而不想回国了,想在这个佛国工作、生活、扎根。”听到学生这样的话,知道我们的学生在泰国学习得很愉快,并且由衷的喜欢上泰国,作为老师的我们很高兴。
鉴于我们泰国博仁大学的部分学生毕业后有留泰工作的打算,今天我就和大家简单的分享一些留泰工作中的“商务礼仪”,希望我们博仁学子今后在工作中能够运筹帷幄,叱咤职场。
首先,在泰国经商、或者工作拜访必须了解并遵守泰国人的风俗礼节,不然很容易发生误会。例如,泰国人非常重视人的头部,而轻视两脚,认为头是灵魂所在,是神圣不可侵犯的,切记勿触摸别人的头。进入泰国人的寺庙或私宅,务必脱鞋。泰国人认为门坎下住着神灵,千万不要踩踏泰国人房子的门坎。
其次,在工作中,泰国人不愿意与他们不熟悉的人进行商业来往,因此最好通过对双方都比较熟悉的组织或个人的介绍和引见,包括中国大使馆、商业组织、银行、咨询公司,或与客户有长期关系的其他公
司或友人。在没有人引荐或者介绍时就冒然拜访是很不礼貌的。并且在拜访中要非常注重个人穿着和仪表。在参加王室、官方或其他正式活动时,男士应该穿深色西服、打领带,女士应穿着端庄的裙装。在一般商务活动中,男士可穿长袖白色衬衣、打领带和西装裤,女士可穿套装、衬衣或裙子、裤子。
最后,泰国人重视等级地位,在工作中对社会地位较高的人表现出适当的尊敬是十分重要的,尤其是如果他们是你的顾客或是政府官员的时候更要如此。如果你在无意当中冒犯了社会地位比你高或者相当的人,例如你的商业伙伴,一定要表现得谦恭解释自己不是有意冒犯,微笑着询问他或她是否能原谅你的过错。建立良好的个人关系是避免冒犯别人以及防止丢面子的最好的方式。并且泰国人不喜欢告诉别人坏消息,似乎认为对你隐瞒不好的消息是对你的尊敬,因此如果你的泰国同事或下属发现了问题而没有及时告诉你,不要生气责备,而应以温和的语言提出你的要求。
这些只是泰国商务礼仪中的冰山一角,希望对即将留泰工作或是已经在泰工作的同学有所帮助。